2018-09-03 法律服务网 2055
现代人的审美观的不断变化,人们对自身的要求也越来越高,会更多的追求形象上的修饰,比如烫发染发,美容美体等等一系列的行为,由此也有人看到了其中存在的商机,纷纷建立起了美容院或者理发店。由于供应的过剩,导致业内竞争的不断上升,由此 商家们生出了层出不穷的推销手法。
【以免费为名,开出天价消费单】
8月28日,男子小吴去杭州大学路146号的尚进美容spa店理发,对方说有个免费项目可以体验。小吴去了,结果做完对方给出清单要三万九千多元,折后一万八千元。最后小吴报警,付了2500元。被问及付费项目内容时,店长一问三不知,称懂的人不在。
【2500元理发是不是也太贵了?】
商家在小吴消费前向小吴推销的是免费体验项目,小吴才去体验,在体验之后给了一个天价账单,商家虚假的推销行为致使小吴产生了错误的认知,商家的行为侵犯了小吴作为一个消费者对商品的知情权。并且在小吴进店体验后店家也并未告知小吴将进行收费项目,没有对小吴进行通知或者询问小吴的消费意见,没有取得消费者的同意,在一定层面上商家的行为涉嫌欺诈。小吴作为消费者的合法权益受到侵害,可以向服务者要求赔偿。
小吴可以向工商部门或者是消费协会及时反映相关情况维护自身权利。
(图片来源于网络)
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