“保过协议”有效吗

【案情简介】
李某与一家教育培训机构签订了“考不过全额退款”的协议，参加“保过班”培训，但李某上了几次课后觉得该教育机构资料不全，老师没有资质，遂中途离开。后来李某恰巧通过了考试，但李某认为培训机构对自己通过考试并没有提供帮助，要求培训机构全额退款，并且质疑该协议的效力，其主张能被支持吗？

【律师说法】
根据《民法典》第一百四十三条的规定，具备下列条件的民事法律行为有效：行为人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。完全民事行为能力人与培训机构签订的“保过协议”只要符合上述条件就有效。
“保过协议”属于服务合同，该服务合同的主要内容是在服务提供者的帮助和管理下，学员通过考试。特殊性在于：学员考试不通过则服务提供者需要全额退费，即，以考试不通过为退费的条件，当通过考试的目的和条件不能实现时，视为服务提供者未能履行合同约定，培训机构需要履行退费义务，承担相应责任。
该案中，李某的合同目的已经实现，按照合同约定，培训机构无需全额退款。但李某主张的培训机构未能提供帮助的事实，如果其有证据证明培训机构存在履约瑕疵，可以按照合同约定要求培训机构酌情退还部分费用，合同未约定的，按其实际损失的大小来主张。

【小律提醒】
当事人在签订该类协议之前，应当首先了解培训机构的基本情况、师资力量、是否符合自身需求等，谨慎选择，如果有其他的承诺，一定要通过书面形式确定下来。同时，某些教育培训合同表面上看是保过协议，但实际可能存在其他的附加条款，限制了退款的条件，如果当事人没能注意而轻易签订合同，很有可能遭遇培训机构拒绝退费的情况。

【法律适用】
《民法典》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
《民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。