长沙：不得以未交物业费限制水电

长沙市发改委等日前联合下发了《关于加强我市物业服务收费管理的通知》（下简称《通知》），以规范全市物业服务收费行为，该《通知》将于今年2月1日起实施。

据悉， 去年11月15日，《关于加强我市物业服务收费管理的通知（征求意见稿）》（下简称《意见稿》）在长沙市发改委官网公布，并就该意见稿内容向广大市民公开征求意见。

保障性电梯住房物业费最高1.5元/平方米

在物业费方面，《通知》明确，长沙市普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价管理。普通商品住宅前期物业具体服务收费标准如何定？《通知》表示，由服务企业在基准价格及其浮动范围内，根据物业服务内容、服务等级确定；物业服务企业可根据服务内容、服务等级在基准价的基础上浮动，但上浮不得超过基准价的30%，且应与业主通过前期物业服务合同（协议）约定，并报所在区价格主管部门备案。物业服务内容主要包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。

住宅物业小区已依法成立业主委员会的，其物业服务收费由业主委员会根据业主大会的决定确定。未成立业主委员会的住宅小区，物业服务企业在合同履行期间不得擅自调物业费，如需调整，应根据有关法律法规，在小区所在地街道办事处（乡镇人民政府）、社区的指导和监督下，将调整方案分幢在醒目位置公示，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，协商调整物业服务收费标准。调整后的收费标准应当明确告知业主。

保障性住房物业服务收费按服务等级、服务内容对应的基准价格的70%收取，但电梯住房物业服务费最高不得超过1.5元 /月.平方米,非电梯住房物业服务费不得超过0.8元/月.平方米 。

老旧小区物业费如何收取？《通知》明确，老旧小区物业服务可参照物业服务分项目分等级的服务内容标准，在主管部门直接指导和管理下，由老旧小区所在街道（社区）参与成立老旧小区业主委员会、制定具体的管理制度，采取业主自管、自治的模式。由业主委员会决定小区的管理、服务、收费等事项。 老旧小区物业服务收费实行明码标价制度，应当在物业管理区域内的醒目位置做好收费公示，公示内容包括服务项目、服务标准、计费方式、收费标准等。物业服务收费遵循质价相符的原则，物业服务企业（机构）不得降低服务等级、减少服务内容。实施收费前，物业服务企业（机构）要与老旧小区全体业主签订物业服务合同（协议）。

不得因未交物业费就限购水电

近年来，在长沙因业主未及时缴纳物业费而引起物业停水停电的事件屡屡发生。

《通知》明确，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用；物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，也不得以未交物业费为由拒绝或限制业主购买水、电的数量。如果业主逾期不交纳物业费，物业可以怎么办?《通知》表示，业主逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。

在供电方面，供电企业未直接抄表到户的由专用变压器转供电的物业小区，供电公司要加快进行“一户一表”改造。已列入供电公司改造计划的物业小区并签署同意“一户一表”改造协议的居民生活用电到户电价，按用户用电电压等级相应的合表用户电价执行；不签署同意“一户一表”改造协议的物业小区的居民生活用电到户电价，在用户用电电压等级相应的合表用户电价基础上可加收6%的损耗。

供水方面，供水企业未直接抄表到户并实行二次供水的物业小区，可加收不超过8%的合理水损和加压电费，到户水价=综合水价×（1+8%）+加压电费。二次供水加压电费实行限价管理，分别按有屋顶水箱不超过0.3元/吨和无屋顶水箱不超过0.6元/吨收取。

【新变化】

装修押金是否收取，或将更灵活

业主家里装修会产生不少建筑垃圾，而清运建筑垃圾就需要一定的费用。《通知》表示，业主（使用人）对房屋进行装修，业主或者装修人和装饰装修企业，应与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议。物业服务企业按照室内装饰装修管理服务协议向业主（使用人）收取相应服务费用其中，装修垃圾清运费，一般不超过2元/平方米（建筑面积），拆墙垃圾清运费一般不超过30元/平方米（拆墙面积），具体收费标准和清运方式由双方协商确定；物业服务企业对房屋装修工人实行持证管理的，可以向房屋装修单位（个人）收取出入证工本费。

关于装修押金，《意见稿》曾提出，普通住宅装修按户收取，最高不超过2000元。三湘都市报记者对比发现，关于装修押金，《通知》则表示“住宅室内装饰装修服务协议中如有明确收取，普通住宅装修押金每户不超过2000元，装修押金主要用于装修过程中对公共部分的损坏修复，按照实际发生费用进行结算，多退少补，不得无故扣留押金。”这也意味着，装修押金是否收取，或将更灵活。

《通知》中还明确，物业服务企业有下列五种行为之一的，将由市场监管部门依法查处：超过政府知道价标准收费的；不实行明码标价或不按规定明码标价的；擅自设立强制性收费项目的；擅自扩大管理分摊范围或提高分摊标准的；其他违法价格法律、法规等规定的。